Ответ: Все изделия делаются вручную. В процессе валяния используются шерсть + вода. На видео можно посмотреть, что все мастера работают голыми руками, это еще один показатель того, что мы не используем никаких химикатов, а шерсть сохраняет все полезные свойства. Процесс производства можете посмотреть на видео https://vk.com/videos-57973984?z=video-57973984_456239020%2Fclub57973984%2Fpl_-57973984_-2

Ответ: В производстве валенок используется только овечью шерсть, без применения солей и химикатов, поэтому не изменяется структура волокон и не нарушаются теплоизоляционные свойства войлока. Увеличенное количество шерсти для каждой пары и утолщенная подошва не позволяют ногам замерзнуть. Плотная прокатка увеличивает сцепление волокон шерсти, что позволяет еще больше удерживать тепло внутри валенка.

Ответ: Размер валенка измеряется изнутри, а не снаружи, так как полотно наших валенок имеет достаточно большую толщину и определить размер по внешней стороне проблематично. Поставьте ногу на линейку и замерьте длину стопы. Если Вы выбираете валенки, то сделайте прибавку 1-2 см к длине стопы на носочек и свободное облегание. Наши валенки плотно прокатаны, т.е. волокна между собой скатаны максимально и при намокании валенки не дадут усадки, поэтому брать валенки на несколько размеров больше не стоит. Для определения размера тапочек достаточно знать длину стопы. Если остались вопросы по размеру, задайте вопрос можно на сайте valenok18.ru в онлайн-чате, в сообщении группы «ВКонтакте» https://vk.com/valenki_glazov или позвонить по телефону +7-919-910-64-83

Ответ: Процесс валяния одной пары от закладки до полной готовности занимает несколько дней. Но мы работаем круглый год, поэтому валенки и тапочки без рисунков всегда есть в наличии. Сроки выполнения рисунка зависят от его сложности и выбранного материала (шерсть, акрил, вышивка) и занимают от 2 до 5 дней. Так же сроки выполнения зависят от времени года. В осенне-зимний период загруженность мастеров возрастает, поэтому советуем Вам делать заказы заблаговременно. В весенне-летний период заказы выполняются быстрее.

Ответ: Для ускорения процесса Вы можете написать сообщение в группе «ВКонтакте» https://vk.com/valenki_glazov и попросить фото уже готовых изделий нужного Вам размера. На складе появляются изделия с рисунками, не представленными в каталоге, поэтому, возможно, присланные варианты оформления понравятся Вам больше, а мы вышлем посылку уже на следующий день.

Ответ: Вы можете заказать свой логотип или любой рисунок по своему эскизу. С мастером обсуждается эскиз, уточняются способ нанесения рисунка (шерсть, акрил, вышивка) и сроки изготовления. Цена зависит от сложности и объема рисунка.

Ответ: Цена зависит от размера изделия. Чем больше размер, тем больше идет на него шерсти и сложнее процесс валяния. Индивидуальный заказ по своим размерам так же будет стоить дороже, так как у мастера уходит больше времени на изготовление по нестандартной колодке. Цена зависит от наличия или отсутствия подошвы на тапочках и валенках, так же вида подошвы – полиуретан или микропористая резина. Сложность и оригинальность рисунка так же влияют на стоимость изделия.

Ответ: Наше производство находится по адресу: Удмуртия, г. Глазов, ул. Глинки, 2. Тел: +7(34141) 3-84-94, МТС: +7(919) 910-64-83. Вы можете приобрести нашу продукцию в цехе или заказать через Интернет. Мы высылаем заказы по всей России и миру

Ответ: Наша продукция представлена в каталоге на сайте valenok18.ru, в каталоге группы «ВКонтакте» https://vk.com/valenki_glazov. Так же можно посмотреть адреса магазинов, где можно приобрести нашу продукцию по ссылкам: на сайте https://valenok18.ru/info/nashi-partnjory «ВКонтакте» https://vk.com/topic-57973984_36044187

Ответ: Небольшие загрязнения можно почистить влажной салфеткой. Сильно загрязненную обувь можно постирать в тёплой мыльной воде. Если ваша обувь имеет рисунок, опустите подошву в воду и отмойте загрязнения мягкой губкой. Если вы приобрели обувь без оформления, можно её стирать полностью опуская в воду. Тапочки и валенки хорошо прокатаны, поэтому при смачивании они не дадут усадки и не потеряют форму! Хорошо прополоскать, дать воде стечь, промакнуть между слоями ткани, затем надеть на ногу для придания формы и поставить на просушку. Досушивать можно на батарее, обязательно положив под обувь полотенце во избежание появления на изделии желтых пятен. Если желтые пятна всё же появились, прополощите обувь еще раз и просушите. Важно! Не используйте этот способ стирки для валяных изделий других производителей, если вы не уверены в качестве их прокатки, они могут дать усадку или потерять форму!

Ответ: Наши валенки и тапочки валяются без применения каких-либо красителей и кислот, поэтому их особенно нужно беречь от моли. Проветривание - периодически доставайте обувь и просматривайте. Ультрафиолет - на солнце разрушается структура личинок моли. Высокая и низкая температуры - можно «прокалить» обувь в сауне или держать в холодных помещениях (на балконе, в гараже).

Ответ: Стриженую овечью шерсть перед использованием «расчесывают» на шерсточесальной машине. После неё шерсть становиться рыхлой и чистой от репьев, семян и трав. Но самые мелкие соринки могут проскакивать между зубьями машины. Если бы в дальнейшем в процессе валки использовалась кислота, то все эти вкрапления полностью бы «сгорали». Так что незначительное попадание таких соринок не дефект, а показатель, что при изготовлении валенок действительно не используется никакой химии!

Ответ: Для валяной обуви мы используем только натуральную НЕКРАШЕНУЮ овечью шерсть романовской, русской белой и русской черной пород. Цвета нашей обуви: белый - от светло молочного до цвета топленого молока; серый - от светлого до темного; черный – больше коричневый. Шерсть черного цвета в настоящее время встречается намного реже чем белого и серого, и наличие обуви из неё при заказе нужно уточнять. Мы не красим валенки и тапочки, чтобы сохранить полезные качества шерсти, а следовательно и ваше здоровье!

Ответ: Доставку осуществляем курьерской службой СДЕК, Почтой России, большие заказы отправляем ТК КИТ, ТК Деловые Линии. Так же рассмотрим ваши варианты. Обращаем Ваше внимание - стоимость доставки в стоимость товара не входит, так как она зависит от удаленности Вашего региона и веса посылки.

Ответ: При доставке КС СДЕК или Почтой России, оплата осуществляется «наложенным платежом» при получении заказа в пункте выдачи. При доставке другими перевозчиками 100% предоплата любым удобным для Вас способом.